10月15日正午11時27分，浦東新區消防救援支隊航頭消防救援站接到報警，浦東新區樂城路46弄5號門口產生一同車輛事端，有人員被困。

　　

　　消防人員參與後發現，現場為一輛轎車與電瓶車相撞，一名白叟被困車底，一名婦女也受傷躺倒在地。消防人員評估現場狀況後，首要對受傷婦女做好保護，防止遭到二次損傷。因為被困車底的白叟身體沒有遭到擠壓，能夠將車擡起救出白叟。隨後消防人員同周圍群眾齊心協力將車輛擡起，從車輛一側用撐桿做好安定支撐，確保安全後將白叟從車底救出，並做好兩名受傷人員的情緒安慰等候救治。

　　

　　隨後120參與，立即對傷者進行急救處置，消防人員配合醫師將傷者擡上擔架，送往醫院進行急救。